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GB/T 38356-2019《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》

Quality management—Guideline for customer-oriented innovation cycle

国家标准《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》由TC151(全国质量管理和质量保证标准化技术委员会)归口,主管部门为国家标准委。

主要起草单位珠海格力电器股份有限公司、中国标准化研究院、中国管理科学学会、中国家用电器研究院、深圳大学、中国质量认证中心、四川长虹电子控股集团有限公司、中国科学院科技战略咨询研究院、中国机械工业联合会、杭州老板电器股份有限公司、中国消费品质量安全促进会、上海财经大学。

主要起草人董明珠 、李怀林 、王立志 、蔡华利 、徐鸿 、刘伟丽 、彭凯 、方祥建 、毛守勇 、陈凯华 、李燕霞 、葛皓 、张建梅 、邓智 、康键 、刘勇 。

基础信息

标准号:GB/T 38356-2019发布日期:2019-12-31实施日期:2020-07-01标准类别:管理中国标准分类号:A00国际标准分类号:03.120.10 归口单位:全国质量管理和质量保证标准化技术委员会执行单位:全国质量管理和质量保证标准化技术委员会主管部门:国家标准委

起草单位

珠海格力电器股份有限公司中国管理科学学会深圳大学四川长虹电子控股集团有限公司中国机械工业联合会中国消费品质量安全促进会中国标准化研究院中国家用电器研究院中国质量认证中心中国科学院科技战略咨询研究院杭州老板电器股份有限公司上海财经大学

起草人

董明珠李怀林徐鸿刘伟丽毛守勇陈凯华张建梅邓智王立志蔡华利彭凯方祥建李燕霞葛皓康键刘勇

相近标准(计划)

DB37/T 1739-2010 销售过程顾客需求信息管理指南GB/T 42509-2023 质量管理 顾客体验管理指南RB/T 180-2017 基于过程的质量管理体系审核指南GB/Z 27907-2011 质量管理顾客满意监视和测量指南20191885-T-463 创新管理 创新管理体系 指南DB3311/T 169─2021 基于生态产品价值实现的金融创新指南GB/T 19014-2019 质量管理 顾客满意 监视和测量指南GB/T 19013-2021 质量管理顾客满意组织外部争议解决指南GB/T 19010-2021 质量管理顾客满意组织行为规范指南GB/T 19012-2019 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南

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CMA

CMA检测资质

微析院所经过严格的审核程序,获得了CMA资质认证成为正规的检测机构,不出具CMA检测报告的机构请斟酌。

数据

数据严谨精准

提供精准的数据支持,建立了完善的数据管理系统,对每个检测项目数据进行详细记录与归档,以便随时查阅追溯。

立场

独立公正立场

严格按照法律法规和行业标准行事,不受任何外部干扰,真实反映实际情况,出具的检测报告具有权威性和公信力。

服务

服务领域广泛

服务领域广泛,涉及众多行业。食品、环境、医药、化工,还是建筑、电子、机械等领域,都能提供专业检测服务。

CMA检测资质

微析院所经过严格的审核程序,获得了CMA资质认证成为正规的检测机构,不出具CMA检测报告的机构请斟酌。

数据严谨精准

提供精准的数据支持,建立了完善的数据管理系统,对每个检测项目数据进行详细记录与归档,以便随时查阅追溯。

独立公正立场

严格按照法律法规和行业标准行事,不受任何外部干扰,真实反映实际情况,出具的检测报告具有权威性和公信力。

服务领域广泛

服务领域广泛,涉及众多行业。食品、环境、医药、化工,还是建筑、电子、机械等领域,都能提供专业检测服务。

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