GB/T 36113-2018《政务服务中心服务投诉处置规范》

Specification for complaint-handling administrative service centre

国家标准《政务服务中心服务投诉处置规范》由TC594（全国行政管理和服务标准化技术委员会）归口，TC594SC2（全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分会）执行，主管部门为国务院办公厅。

主要起草单位江苏省南通市行政审批局、山东省济南市政务服务中心管理办公室、福建省龙岩市行政服务中心、江苏省南通市质量技术监督局、山东省新泰市政务服务中心管理办公室、广东行政学院、安徽工匠质量标准研究院有限公司。

主要起草人王一明、陈金辉、王晶、吴佩杰、李绥州、张伟、陈敢、徐建锋、王晓晖、涂峰、管昊昱、郭鑫、徐田忠、翁永进。

基础信息

标准号：GB/T 36113-2018发布日期：2018-03-15实施日期：2018-07-01标准类别：管理中国标准分类号：A12国际标准分类号：01.040.03 归口单位：全国行政管理和服务标准化技术委员会执行单位：全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分会主管部门：国务院办公厅

起草单位

江苏省南通市行政审批局福建省龙岩市行政服务中心山东省新泰市政务服务中心管理办公室安徽工匠质量标准研究院有限公司山东省济南市政务服务中心管理办公室江苏省南通市质量技术监督局广东行政学院

起草人

王一明陈金辉李绥州张伟王晓晖涂峰徐田忠翁永进王晶吴佩杰陈敢徐建锋管昊昱郭鑫

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